Kunden

Ermöglichen Sie Ihren Kunden einen Multi-Channel-Support, überwachen Sie sie effektiv und planen Sie Aufgaben in Bezug auf diese.

Transparenz

Transparentes und effizientes Management von Kundenanforderungen und -aufträgen, Produktfreigabe und aller erforderlichen Produktionsunterlagen.

Standardisierung

Einführung einer zentralisierten und standardisierten Auftragsverwaltung und eines Auftragsbestätigungssystems je nach Inhalt, Produktkategorie und Wert.

Erkenntnis

Zugriff auf den Auftragsstatus von Vertriebsmitarbeitern oder Kunden in Echtzeit - überall und jederzeit.

Konnektivität

Ermöglichen Sie einen effizienten Informationsfluss ohne Verzögerungen innerhalb Ihres Unternehmens, auch wenn Sie an entfernten Standorten oder im Außendienst arbeiten, und einen automatischen Datenfluss entsprechend der Lieferung in Ausgabedokumenten.

Analytik

Einführung von Analysen für den Kundenauftragseingang in den Geschäftsprozess auf der Grundlage verschiedener Dimensionen, Produkte (oder Produktkategorien), Märkte, Zeiträume, Vertriebsmitarbeiter usw.

Überwachung

Erhalten Sie einen einfachen Einblick in Produktpreisänderungen und die Auswirkungen von Marketingkampagnen auf bestätigte Bestellungen.

Agilität

Definieren Sie spezifische Kundenanforderungen zu Beginn des Geschäftsprozesses und überwachen Sie diese effektiv während des gesamten Produktions- und Logistikprozesses.

Vernetzte Digitalisierung

Für die bestmögliche Vorbereitung auf die digitale Transformation kombinieren Sie die Kunden mit den unten aufgeführten digitalen Inhalten.

Die Produktionsaufträge werden auf die individuellen Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden zugeschnitten.

Die Planung ist der erste Empfänger von bestätigten Aufträgen. Gleichzeitig erhält das Vertriebspersonal auf diese Weise Informationen darüber, wann die Kundenwünsche erfüllt werden können.

Auf der Grundlage der bestätigten Aufträge erhält die Beschaffung in Echtzeit Anfragen für die zur Erfüllung der Aufträge erforderlichen Ressourcen.

Informationen über Kundenaufträge, alle Verkaufsunterlagen, Auftragsstatus und andere Informationen sind für das Vertriebspersonal oder über einen digitalen Eingangspunkt verfügbar.

Beginnen Sie noch heute mit Ihrer digitalen Transformation

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